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Starkay智庫(kù)
2022-11-03
品牌私域營(yíng)銷新業(yè)態(tài)-微信小程序視頻號(hào)直播互動(dòng)策略玩法

直播電商已經(jīng)成為當(dāng)今品牌或者商家電商經(jīng)濟(jì)的重要渠道方式,直播電商不僅能讓產(chǎn)品更加直接的觸達(dá)用戶的同時(shí)也是一種娛樂(lè)性購(gòu)買消費(fèi)體驗(yàn)。而深耕當(dāng)下直播電商運(yùn)營(yíng)們都深知:X音直播其痛點(diǎn)在于用戶對(duì)品牌忠誠(chéng)度較低難以做用戶黏性消費(fèi)、X寶直播電商則投入大量的推廣才能更加有效引流、微信視頻號(hào)直播更多的會(huì)偏向依靠品牌自身私域用戶量及品牌的影響力,私域用戶對(duì)品牌有較深的認(rèn)知以及消費(fèi)的復(fù)購(gòu)率及轉(zhuǎn)介率也是較高的。而在當(dāng)下的電商生態(tài)大部分品牌,在后疫情時(shí)候之后慢慢的會(huì)越來(lái)越注重私域流量的運(yùn)營(yíng),通過(guò)私域流量運(yùn)營(yíng)細(xì)分版塊品類人群,精準(zhǔn)服務(wù)搭建品牌品類占位的護(hù)城河。故品牌方會(huì)在意識(shí)形態(tài)下逐漸的從公域流量(平臺(tái)用戶、線下用戶)轉(zhuǎn)向私域流量的轉(zhuǎn)化。這一點(diǎn)在各大電商平臺(tái)的政策中可體現(xiàn)出來(lái),今年年中某平臺(tái)為了防止用戶數(shù)據(jù)隱私政策上線了虛擬號(hào)碼等相關(guān)方式,從另一維度也加強(qiáng)了商家直接觸達(dá)用戶的成本。以上是直播電商所面臨的大環(huán)境及公域、私域的見(jiàn)解。

 

當(dāng)下直播電商在極度內(nèi)卷的情況下,電商直播大致以幾種形態(tài)的直播方式進(jìn)行銷售:介紹產(chǎn)品式的平播、產(chǎn)地實(shí)地直播、秒殺直播、PK帶貨、劇情玩法帶貨等等。而趣味娛樂(lè)性的玩法直播往往更能給用戶帶來(lái)一種不用以往的購(gòu)買體驗(yàn),從而帶來(lái)一種新的增量市場(chǎng)及用戶。像我們星凱深耕潮玩品類的設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù),我們看到傳統(tǒng)的潮玩盲盒類直播,從用戶在鏈接購(gòu)買,主播直播拆盒的整個(gè)直播過(guò)程中,主播平均拆盒并展示的時(shí)間約為10-15秒,以144個(gè)/箱的盲盒平播為例完成一箱盲盒拆盒時(shí)間則需要花費(fèi)約30分鐘的時(shí)間;銷售到用戶下單的時(shí)間則比較不固定。在理想狀態(tài)下直播一晚上(5分鐘銷售一端12個(gè)產(chǎn)品,直播時(shí)長(zhǎng)5h為例)只能賣617個(gè)(約4箱)。若為了節(jié)省時(shí)間不拆盒的情況下,那么就失去了潮玩娛樂(lè)性消費(fèi)直播的本質(zhì)。

 

怎么在有限的直播時(shí)間內(nèi),高效的進(jìn)行拆盒,增加直播的效益呢?人工拆盒肯定走不通。

星凱基于12年的開(kāi)發(fā)技術(shù)沉淀,深耕潮玩服務(wù)3年,長(zhǎng)期服務(wù)國(guó)內(nèi)一線品牌方。我們整合研究行業(yè)的同時(shí)發(fā)現(xiàn)了當(dāng)下直播業(yè)態(tài)痛點(diǎn),成功的為T(mén)OYCITY打造出一套符合潮玩品牌的私域直播策略玩法:從私域微信小程序>>微信視頻號(hào)>>直播間抽盒機(jī)>>主播投屏拆盒,是一個(gè)完整的品牌私域營(yíng)銷鏈路,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部閉環(huán),創(chuàng)新的玩法。

 

那我們私域直播策略解決了當(dāng)下潮玩直播的哪些問(wèn)題,又能帶來(lái)那些不一樣的體驗(yàn)?

1、由傳統(tǒng)拆盒,變成快捷線上一鍵拆盒。傳統(tǒng)人工拆盒費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而線上拆盒,主播自行選擇單個(gè)拆盒、一鍵全開(kāi)兩種不同的開(kāi)盒方式,極大的節(jié)省了時(shí)間與人力,也可根據(jù)直播情況自行調(diào)控整個(gè)直播節(jié)奏。主播更能將直播回歸到內(nèi)容本身,專注于產(chǎn)品營(yíng)銷以及與粉絲互動(dòng)。

 

2、創(chuàng)意玩法,讓直播更有趣。單一線下拆盒展示,到線上拆盒疊加掉落玩法(部分掉落、100%掉落),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)拆盒無(wú)法實(shí)現(xiàn)的多重驚喜,同時(shí)拆盒時(shí)掉落開(kāi)盒動(dòng)效,吸引更多粉絲、用戶參與到直播間來(lái),活躍直播間的氣氛。

 

3、娃柜便捷操作模式。傳統(tǒng)的拆盒后直接快遞給到用戶,而私域直播策略玩法拆盒后的娃會(huì)去到小程序的娃柜,用戶便可自行操作發(fā)貨,同時(shí)可以方便用戶二手交易、用戶間快速換娃,方便、自主的線上快速操作,減少了繁瑣的步驟,便捷的用戶體驗(yàn)度符合Z世代人群的喜好。

 

在拆盒上做減法,而玩法上做加法,數(shù)據(jù)的互通也便于品牌方/商家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、用戶的二次觸達(dá),鏈路清晰,數(shù)據(jù)可溯源,品牌私域營(yíng)銷對(duì)于潮玩品牌方/商家而言,是一次多贏局面的全新升級(jí)。

 

星凱的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不是我們?yōu)楸姸嘁痪€品牌長(zhǎng)期服務(wù)的案例,而是我們的TEAM,我們擁有著無(wú)限的創(chuàng)意以及深知業(yè)態(tài)底層邏輯。星凱網(wǎng)絡(luò)作為數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)商,將會(huì)堅(jiān)持提供最優(yōu)、最前沿的創(chuàng)新玩法,賦能企業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑。以上是微信小程序視頻號(hào)直播互動(dòng)策略玩法,如果想了解更具體的實(shí)現(xiàn)方式可以點(diǎn)擊這里聯(lián)系我們。

 

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